2021年10月杨波被录用为应县金城镇西关社区工作者，同时兼任第一网格网格长。
上岗之前，她对社区网格化服务管理的认识，仅仅停留在搞搞活动和登记信息，不过就是为居民搞点简单的服务而已。然而，上岗后的工作让她深刻体会到，网格化服务管理工作并不容易。
回忆起刚上岗的那段“苦”的日子，杨波带领网格员们在辖区不仅要完成摸排人口信息、协助疫情防控、入户排查安全隐患、宣传各种政策，还要调解邻里纠纷、处理垃圾乱堆、解决暖气不热燃气不通等与居民生活息息相关的事情。每一项任务都需要苦口婆心的去沟通，不厌其烦的去调解，真心实意的去解决，特别是到了冬天，西北风刮得脸火辣辣的疼，一天忙下来，手脚冻得几乎快没了知觉。好多次回到家里，她脑子里都闪过想放弃的念头，但是看到网格微信群里的感谢短信，想到第二天群众的笑脸，她又开始在心里默默鼓励自己：“我就是守护他们的共产党员，不能退缩，更不能放弃”，转天又走进了西关社区踏进了第一网格。
今年4月，真正的考验开始了。在疫情严峻之时，应县全体网格员夜以继日，坚守防疫阵地，身为党员的杨波更是坚持冲在一线，吃住在办公室。她白天开展全员核酸工作，维持秩序，挨家挨户敲门提醒督促居民下楼做核酸，晚上回去整理数据、统计报表、核实情况、领取物资，为第二天的核酸工作做准备。一轮一轮的核酸，一天一天的摸排，一直这么5+2白加黑地工作，电话打爆了，嗓子喊哑了，腿都打颤了......终于打赢了这场疫情保卫战。等她精疲力尽回到家里后，看到自己4岁的女儿时候，才发现自己已经20多天都没有见到孩子了，这一刻她真切感受到“守护塔乡”不只是简单的一句话，更是一种责任，一份信念，一个选择。
进入8月以来，应县接连下了好多场雨，为防范汛期带来的安全隐患，杨波和同事们每天深入辖区重点排查容易发生坍塌的房屋、易积水的路面、电线安全隐患以及地渠流水通畅情况，秉着“不漏一处、不漏一户、不漏一人”的原则，深入孤寡老人家中走访、排查，提前为在汛期出行不便的老人送去生活必需品和联系卡，方便他们及时与网格员联系。她不仅在微信群里宣传汛期安全相关知识，还上门入户发放防汛宣传册，暴雨期间她坚持全天候值班、24小时手机畅通，密切关注汛情，确保辖区居民平安度汛。
这一年的工作，有过辛苦的劳累、迷茫的无措、挑战的紧张，有时面对居民的不理解不支持甚至谩骂，她虽然也有过委屈的辛酸，但从未想过放弃。她常说，网格就是我的阵地，小网格系着大民生，网格员的工作就是“串百家门、问百家事、解百家难”，网格员不仅是一份职业更是一份事业。既然选择了它，就要把它干实、干好。
万家灯火，总有人守候；岁月静好，总有人负重前行。在朔州3671名网格员忠于职守、无私奉献，坚守在社会治理的最前沿，在平凡的岗位上守护着万家幸福的星辰大海。他们的故事，未完待续……
