山西科技新闻网大同讯 12月29日，大同市政府新闻办召开新闻发布会，介绍大同市国有企业保障民生工作相关情况。大同市国资委党委专职副书记李元俊，大同市公共交通有限责任公司党委副书记、董事扆宏，大同市供水排水集团有限责任公司党委委员、副总经理王涛出席并回答媒体提问。
今年以来，大同市国资委全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，指导市属国有企业发挥保障民生重要作用，聚焦民生领域热点问题，以“小切口”解决民生大问题，全力以赴把民生实事办快、办实、办好，把惠民生、暖民意、顺民心的工作做到群众的心坎上，不断增强为民服务的能力和水平，提升公共产品品质和服务质量，促进国有企业发展成果共建共享，更多、更好惠及人民群众。各市属国有企业充分利用企业资源和行业优势，积极主动作为，认真办好民生实事，并取得了明显成效。
城市公共交通是满足人民群众基本出行的社会公益性事业，与人民群众生产生活息息相关，与城市运行和经济发展密不可分。今年以来，大同市公共交通有限责任公司开展了智慧化便捷化公交提升工程。在出行上，全市新改建的100座公交候车亭已全部投入使用，对市区范围内公交站亭进行了全面补充，有效解决了无候车亭站点乘客遮风避雨的问题；同时，根据各条道路公交站亭的建设情况及客流需求，进一步配套了60座电子站牌，更加直观、及时地为乘客显示线路车辆实时运行、到达情况，有效提高公交导乘服务水平。公交公司还对4路、14路、29路、63路、60路、61路线进行了优化，新开通了606路公交线，打造了2路和4路两条敬老线路；为助力大同市文旅发展，围绕古城—云冈、古城—方特欢乐世界、古城内景点、五大场馆、文瀛湖等线路，打造了3路、35路、38路、61路、65路5条精品旅游线路，初步建立“景景通、城景通”旅游公交网络。
在智慧化服务方面，公交公司在保留原有敬老卡年审服务的基础上与支付宝合作开发线上敬老卡年审系统，让老年人足不出户就能线上年审。为方便广大乘客进一步享受智慧化公交服务，公交公司在现有8个公交IC卡线下充值点的基础上，与支付宝合作开发了线上充值系统，满足了乘客线上充值的需求。此外，于2020年上线的“大同公交APP”，帮助乘客实现了掐着点儿等公交、线上倒车换乘、定制公交等智能化服务，更好地满足了乘客多元化、个性化的出行需求。
大同市供水排水集团有限责任公司作为民生服务企业，始终立足供水服务职能，聚焦民生保障，加快实施供水民生工程，切实补齐设施短板，将供水服务从“窗口”逐渐前移，最大限度延伸服务触角；与我市各区、街道、社区开展紧密合作，推动我市老旧小区供水改造项目，化解老旧小区用户供水服务缺失等历史遗留问题；与各物管单位建立联动机制，配合各物业进行总表后供水设施的义务测漏维修服务，保障居民正常用水；同时，根据以往民众诉求提前做好分析研判，找准问题根源，提前采取措施，使供水诉求处办从“接诉即办”向“未诉先办”转型升级；采取多种形式开展培训，进一步优化规范服务模式和服务用语，不断提升服务人员的服务能力和业务水平。
供排水集团负责人表示，在今后的工作中将积极践行习近平总书记“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”的新时代治水方针，在市委、市政府及市国资委的正确领导下，加快供水基础设施建设，提升供水服务水平，贯彻“为人民生活服务、为生产建设服务”的企业宗旨，为全市人民及各企事业单位提供“放心水、优质水、幸福水！（乔晓慧）
编辑：弓雅婷
